BSP · Consultoria
Consultoria
Consultoria pontual ou mensal sobre operações BSP, regras da IATA e tudo o que os outros sete serviços não cobrem.
Agendar uma consultoriaEm resumo
Algumas questões não cabem em um projeto definido: uma comunicação da IATA que você não sabe como responder, um evento de risco depois de uma mudança nos seus números, um novo mercado onde você quer emitir, um processo interno que parece frágil. Atuamos como o profissional de BSP que sua agência não tem na equipe, por pergunta ou com contrato mensal, com base nas Passenger Sales Agency Rules e nas resoluções que regem o seu credenciamento.
A maioria das agências não precisa de um especialista em BSP na folha de pagamento. Precisa de um que possa ser acionado no dia em que chega uma carta da IATA.
Para quem é
- Agências que receberam correspondência da IATA (aviso de irregularidade, notificação de evento de risco, pedido de informações) e querem uma resposta pensada, não apressada.
- Gestores que herdaram a relação com a IATA junto com o cargo e querem uma segunda opinião antes de decisões com impacto no credenciamento.
- Grupos e consolidadores que querem uma revisão periódica da sua posição BSP em vários mercados.
O que está incluído
- Um profissional com nome que responde, não uma fila de chamados.
- Respostas por escrito a perguntas específicas, com a resolução ou regra pertinente indicada para você conferir.
- Revisão dos seus rascunhos de resposta à IATA antes do envio.
- No contrato mensal: uma revisão mensal dos seus relatórios do BSPlink e das pendências, com uma nota curta por escrito sobre o que precisa de atenção.
- Uma declaração honesta dos limites: quando uma questão precisa de um advogado ou de um contador local, dizemos.
Perguntas frequentes
Com quais regras vocês trabalham na prática?
No dia a dia, com as Passenger Sales Agency Rules e as resoluções que regem o credenciamento das agências, a liquidação, os ADM e os reembolsos: a série 800, incluindo as regras das agências de vendas e as resoluções sobre ADM e vendas com cartão. Citamos a disposição específica nas respostas para que sua equipe possa conferir, e não especulamos quando uma regra é de fato local ou ambígua.
Vocês podem falar com a IATA em nosso nome?
A relação da agência com a IATA é sua, e a correspondência deve partir de você. Nós redigimos ou revisamos com você e acompanhamos você nas chamadas quando isso ajuda. Somos uma consultoria independente, não um intermediário nem um órgão representativo.
Existe um contrato mínimo?
Não. Uma única pergunta é um trabalho legítimo. Muitos clientes começam com uma pergunta e passam ao contrato mensal quando veem o que a revisão mensal identifica.
Isso se parece com a sua situação?
Envie uma descrição curta por e-mail ou WhatsApp. A chamada de diagnóstico é gratuita e vai mostrar se este é o serviço certo ou se outro serve melhor.